Créez des chatbots WhatsApp propulsés par l’IA en quelques minutes
Créez des chatbots WhatsApp sans coder. Avec l’éditeur en glisser-déposer de Ping by Blutec, concevez vos flux, ajoutez des réponses IA, qualifiez vos leads et offrez un support client 24h/24 — sur la messagerie la plus utilisée au monde.
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10:02Oui — les commandes passées avant 16h partent le jour même et arrivent à Pune en 2 jours.
10:02- Zéro
- ligne de code requise
- 24/7
- Des chatbots qui ne dorment jamais
- 90 %
- de demandes résolues
- 3x
- de conversion des leads
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Ce que l’éditeur vous apporte
Éditeur visuel de flux
Concevez vos flux de conversation avec une interface intuitive en glisser-déposer. Ajoutez des nœuds, des embranchements et des conditions sans écrire une seule ligne de code.
Réponses IA
Dotez votre chatbot d’une IA capable de traiter les questions ouvertes et les variations de formulation. Entraînez-la sur vos FAQ et votre documentation produit pour des réponses précises et contextuelles.
Qualification des leads
Qualifiez automatiquement vos leads en posant les bonnes questions et en notant les réponses. Transmettez les leads chauds aux ventes et accompagnez les autres avec des séquences de relance.
Transfert vers un humain
Transférez en douceur les conversations complexes à des agents lorsque le chatbot a besoin d’aide. Le contexte est conservé pour que les agents reprennent instantanément.
Multilingue
Répondez à vos clients dans leur langue. Détectez la langue ou laissez-les choisir, et répondez en hindi, en anglais, en espagnol et plus encore.
Analyses
Suivez le volume de conversations, les taux de résolution, les points d’abandon et les sujets les plus fréquents. Servez-vous de ces enseignements pour améliorer vos flux et vos données d’entraînement.
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Les types de chatbots que vous pouvez créer
Support
Répondez aux FAQ, résolvez les problèmes et fournissez des informations produit 24h/24.
Ventes
Qualifiez les leads, recommandez des produits et guidez les utilisateurs jusqu’à l’achat.
Réservation
Laissez vos clients prendre rendez-vous, vérifier les disponibilités et recevoir des confirmations.
FAQ
Des réponses instantanées aux questions courantes, sans intervention humaine.
E-commerce
Recommandations de produits, état des commandes et aide au paiement.
Avis
Collectez avis, notes et réponses aux enquêtes après chaque interaction.
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Comment créer un chatbot
- 01
Inscrivez-vous chez Ping et connectez votre numéro d’API WhatsApp Business.
- 02
Choisissez un modèle ou partez de zéro avec l’éditeur visuel de flux.
- 03
Ajoutez des nœuds de message, des boutons, des réponses rapides et des blocs IA à votre flux.
- 04
Configurez les déclencheurs — mots-clés, options de menu ou horaires — qui lancent les conversations.
- 05
Testez, publiez et suivez les performances avec les analyses intégrées.
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Modèles de chatbot
Démarrez rapidement avec des modèles prêts à l’emploi pour différents secteurs. Personnalisez les messages, les flux et l’image de marque selon votre activité.
Commerce et e-commerce
Découverte des produits, suivi de commande et support.
En savoir plusSanté
Prise de rendez-vous, rappels et FAQ santé.
En savoir plusImmobilier
Annonces, qualification des leads et visites.
En savoir plusÉducation
Inscriptions aux formations, FAQ et assistance aux étudiants.
En savoir plusRestaurants
Réservations, menu et suivi des livraisons.
En savoir plusFinance
Questions sur les comptes, informations sur les prêts et support.
En savoir plus
FAQ
Créateur de chatbots : vos questions
Encore une hésitation ?Posez-nous la question sur WhatsApp — une vraie personne répond.
Non. Ping by Blutec fournit un éditeur visuel sans code dans lequel vous concevez vos flux de conversation en reliant des nœuds, en ajoutant des messages et en définissant des déclencheurs. Tout le monde peut créer et déployer un chatbot en quelques minutes.
Oui. Vous pouvez ajouter à vos flux des blocs propulsés par l’IA qui comprennent le langage naturel et répondent à partir de vos FAQ, de vos documents ou de vos données d’entraînement. Combinez logique par règles et IA pour les meilleurs résultats.
Définissez des règles de transfert dans votre flux — par exemple lorsqu’un utilisateur écrit « agent » ou lorsque la confiance de l’IA est faible. La conversation est transmise à votre équipe avec tout son contexte, et l’agent prend le relais en douceur.
Oui. Ping propose des modèles prêts à l’emploi pour le commerce, la santé, l’immobilier, l’éducation, la restauration et bien d’autres. Partez d’un modèle et personnalisez-le selon votre marque et votre cas d’usage.
Utilisez le tableau de bord d’analyses intégré pour suivre le volume de conversations, les taux de résolution, les points d’abandon et les sujets les plus fréquents. Exportez les données pour affiner vos flux et améliorer la satisfaction client.
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Partenaire officiel de l’API WhatsApp Business · Ahmedabad, Inde