Politique de confidentialité

01Introduction

Bienvenue chez Blutec Ping. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation locale applicable.

Le responsable du traitement est Blutec, 710, Swanik Arcade, Opp. Vardan Tower, Pragati Nagar to KK Nagar Road, Naranpura, Ahmedabad 380013, Inde.

02Les informations que nous collectons

Nous collectons deux types d’informations.

• Les informations personnelles que vous nous communiquez : nom et coordonnées ; informations sur votre entreprise ; informations de paiement et de facturation ; identifiants et préférences de compte.
• Les informations d’utilisation, uniquement avec votre consentement pour l’analyse d’audience : informations sur l’appareil et adresse IP ; type et version du navigateur ; pages visitées et temps passé ; habitudes de clic et parcours de navigation.

03Comment nous utilisons vos informations et sur quelle base légale

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services (exécution du contrat, intérêt légitime)
• Traiter les transactions (exécution du contrat)
• Envoyer des notifications techniques, des mises à jour et des messages d’assistance (exécution du contrat)
• Répondre aux commentaires, questions et demandes, y compris celles envoyées via le formulaire de contact (consentement, intérêt légitime)
• Suivre et analyser l’utilisation du site (consentement)
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques (intérêt légitime)
• Envoyer des communications marketing, lorsque vous y avez consenti (consentement, révocable à tout moment)

04Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement :

• Avec les prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme, dans le cadre d’accords de traitement des données
• Lorsque la loi l’exige
• Pour protéger des droits, la vie privée, la sécurité ou des biens
• Dans le cadre d’une cession d’activité ou d’une fusion
• Avec votre consentement explicite

05Transferts internationaux

Blutec est établie en Inde. Lorsque des données personnelles de personnes situées dans l’Espace économique européen sont transférées en dehors de celui-ci, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

06Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est sûre à 100 % ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

07Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, et dans tous les cas si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• Accéder à une copie de vos données personnelles
• Faire rectifier les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
• Recevoir vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela n’affecte les traitements effectués avant le retrait
• Introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL)

08Cookies et technologies similaires

Rien d’autre qu’un stockage strictement nécessaire n’est déposé tant que vous n’avez pas fait de choix dans le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis « Paramètres des cookies » en pied de page ou dans le menu d’accessibilité.

• Essentiels (toujours actifs) : votre choix en matière de cookies (ping-consent, 13 mois), votre choix de langue lorsque vous le faites vous-même (ping-locale, 12 mois), vos préférences du menu d’accessibilité (ping-a11y, dans ce navigateur uniquement), l’affichage de la fenêtre de contact (durée de la session) et la limitation de débit qui protège nos formulaires. Aucun n’est partagé avec qui que ce soit.
• Analyse (avec consentement) : Google Analytics 4 et Google Tag Manager, utilisés pour comprendre comment le site est utilisé.
• Marketing (avec consentement) : Meta Pixel, utilisé pour mesurer la portée de nos campagnes et à des fins publicitaires.
• La vidéo de présentation est intégrée depuis youtube-nocookie.com et ne se charge que lorsque vous lancez la lecture.

09Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

10Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue. Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées le temps d’y répondre et d’en assurer le suivi.

11Vie privée des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans.

12Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page avec une date de révision actualisée.

13Nous contacter

Pour exercer l’un de ces droits ou poser une question sur cette politique, contactez info@blutec.ai ou +91 99980 14013 (s’ouvre dans un nouvel onglet).