Intégration WhatsApp avec Salesforce
Connectez Salesforce à WhatsApp pour gérer vos leads, synchroniser les conversations client et automatiser les workflows de vente directement depuis votre tableau de bord Salesforce.
01
Ce que vous pouvez faire avec WhatsApp + Salesforce
- Capture et attribution des leads via WhatsApp
- Notifications WhatsApp liées aux opportunités
- Intégration de la gestion des cas clients
- Suivi des réponses aux campagnes
- Synchronisation automatique du scoring des leads
02
Pourquoi les équipes connectent Salesforce
- Intégration CRM de niveau entreprise
- Routage et attribution automatiques des leads
- Historique complet des conversations dans Salesforce
- Meilleures prévisions de vente grâce aux données WhatsApp
03
Comment connecter WhatsApp à Salesforce
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Inscription
Créez votre compte Ping by Blutec et connectez votre numéro.
- 02
Connecter Salesforce
Reliez votre compte Salesforce depuis le tableau de bord des intégrations.
- 03
Configuration
Définissez la correspondance des données, les déclencheurs et les règles d’automatisation.
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Mise en production
Commencez à automatiser vos messages WhatsApp à partir des événements.
FAQ
Salesforce : vos questions
Encore une hésitation ?Posez-nous la question sur WhatsApp — une vraie personne répond.
Créez un compte Ping by Blutec, reliez votre compte Salesforce depuis le tableau de bord des intégrations, faites correspondre les champs à synchroniser et activez l’automatisation. Aucun développeur n’est nécessaire.
Capture et attribution des leads via WhatsApp, Notifications WhatsApp liées aux opportunités, Intégration de la gestion des cas clients, Suivi des réponses aux campagnes, Synchronisation automatique du scoring des leads.
Oui. Les données de contact et les mises à jour de conversation circulent entre Salesforce et WhatsApp, de sorte que les deux systèmes affichent le même historique client.
Non. L’intégration se configure depuis le tableau de bord Ping. Des webhooks sont disponibles si vous souhaitez construire quelque chose de sur mesure par-dessus.
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